コロナでキャンセル!?　結婚式会場とのトラブルはオンライン調停で解決？

コロナの影響に限らず､結婚式会場とのトラブルって意外にあるのよ。そういえば、去年も仙台の結婚式場でプランナーさんとのトラブルが話題になったわね。

話し合いによって落とし所を見つけるんだろうけれど､なかなか難しい場合もあるわよね。

当事者同士での話し合いは感情的になってしまいがちだから､第三者を立てるといいのかもしれないわ。そういえば、「オンライン調停サービス」というのがあるのよ。

ミドルマンという会社が提供している『Teuchi』 というサービスなんだけど、これはチャットによるオンライン紛争解決システムなの。調停人が新郎新婦と会場の間に立って、双方が納得できる和解案を考えてくれるのよ。新郎新婦にとってはスマホ一つで依頼ができるし､会場と直接交渉するストレスもないのが魅力ね。

新型コロナウイルスにともなう結婚式場のキャンセルに関するオンライン調停については、調停実施手数料が2万5000円（税抜き）となっているわ。ただし、キャンセル通知日から挙式予定日まで90日以上の場合は無料よ。

そうね。ただし、このサービスも料金が発生するものだから､規約をしっかり確認して､納得してから申し込むのが大切よ。